blog
2024/10/01 11:39
BRASS DESIGNでは、お客様に安心して商品をお使いいただくために、6ヶ月と1年の品質保証を実施しています。
◆6ヶ月保証
ブラスバズトレーナー・プラクティスミュート「QooMute」
◆1年保証
ストレートミュート
※消耗品は、保証対象外となります。
【保証内容】
■対象商品
当社商品が対象となります。
■保証期間
保証期間は、お渡し日から指定の期間となります。
■お渡し日
商品の配達日となります。
※配達日がご不明な場合は、ご連絡いただきますと、弊社にて配達日を確認させていただきます。
1．保証期間内に、取り扱い説明書に準じた使用状況で故障や不具合が生じた場合は無償で修理、又は当社の判断により交換させていただきます。
2．以下のような場合は保証期間内でも保証対象外（有償）となります。
a お届け後の輸送・移動・落下等による故障、損傷
b 取扱説明書・タグ・パッケージ等に記載の注意事項や指定条件をお守りいただけなかったことが原因による故障、限度を超えた誤った使用方法による故障
c 当社以外での修理や改造が認められる商品の故障、損傷
d 業務用でのご使用による故障、損傷
e 地震・火災・落雷・風水害・塩害等の天変地異、その他外的要因による故障、損傷
f ご購入日・購入先の確認が取れない場合
i 日常使用によって生じた摩耗、傷、汚れ、退色等
j その他、当社の定める除外規定による場合
3.以下の商品については、一部の交換パーツが保証の対象外となります。
●QooMute …ミュート本体のみ保証対象、カプセル・アタッチメント等の交換パーツは保証対象外
●ストレートミュート…ミュート本体のみ保証対象、コルクライクアタッチ等の交換パーツは保証対象外
4．修理・交換の際、外見の異なる代替品を使用させていただく場合がございます。
5．運賃等の諸経費はお客様にご負担いただく場合がございます。
6．本保証書は日本国内においてのみ有効です。
保証期間経過後の修理については、当社までお問合せください。
※当社の商品を転売された場合は、以降はお客様への商品販売をお断りする場合がございます。なお、返品・交換・修理等につきましては、当社からご購入いただいたお客様に限らせていただきます。
【お客様サポート】
BRASS DESIGN(有限会社ハッピービジョン)
〒767-0011 香川県三豊市高瀬町下勝間2776-3
TEL: 0875-73-3281 (10時～17時・水土日祝除く)
